Nossos produtos são confeccionados com as medidas do corpo das clientes, então temos um prazo de até 5 dias úteis para que sejam enviados aos Correios após a aprovação da compra e o recebimento das medias fornecida pelas clientes. No prazo estabelecido no cálculo do frete, apresentado no site, está considerando uma média desse tempo que terá sua precisão informada pela Equipe Belle&Bei após o recebimento das medidas. Em períodos de grande fluxo de pedidos podem ocorrer atrasos por parte da transportadora. O valor do frete vai variar de acordo com o local e a modalidade escolhida. O prazo dos correios será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido. Para algumas regiões das cidades de Guarulhos e são Paulo poderemos disponibilizar entrega via motoboy, que será feita até 5 dias úteis posterior à aprovação do pagamento do pedido.
Caso o seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato conosco via e-mail [email protected] .
Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato conosco pelo telefone 11 97417-3152 (de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h) ou via e-mail [email protected] .
Caso deseje modalidade de envio diferente das que estão disponíveis em nossa e-commerce, entre em contato conosco via e-mail [email protected] .
Em caso de devolução por parte dos Correios, em pedidos com validação “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar, o valor do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente. Em caso de cancelamento dessa compra, o custo do frete não será reembolsado.